Un gran número de personas contratan los servicios de seguros funerarios para ser utilizados cuando un integrante de la familia fallezca, sin embargo, en el caso de Gina Palacios Luzuriaga esta prestación no le sirvió, ya que la entidad, le dio escusas de que tenían que “registrar al occiso un mes antes de morir”.

Situación

Palacios Luzuriaga en entrevista a Crónica contó que ella contrató en el 2008, el seguro “La Esperanza” de la Funeraria Jaramillo, en donde le dijeron que tenía 7 cupos todo el plan. Ante ello tenía el beneficio personal, 3 asignó y el resto los dejó libres para utilizarlos cuando los necesite.

Por cuestiones de la vida, el 22 de abril su esposo falleció y se dirigió hasta la funeraria para hacer uso de los servicios que estaba pagando, pero para su sorpresa cuando llegó a la entidad, una de las empleadas le manifestó que debió inscribir a su pareja con un mes de anticipación previo a su muerte, por lo que no le podrían dar el servicio.

“Me pareció ilógico, ya que una persona nunca sabe cuándo va a morir, pero ante la negativa tuve que recurrir a la Funeraria Los Rosales para poder enterrar a mi esposo”, dijo.

No devolución

Acotó que con esta situación decidió ya no aportar más, pero la funeraria en mayo le había descontado. Ella pagaba USD 12 mensuales por todo el plan. “Lo peor fue que le habían indicado que si no sigue pagando pierde todo el dinero abonado hasta el momento”.

Por ende, hace un llamado a la ciudadanía que “antes de contratar un servicio funerario para lo posterior, primeramente, leer las cláusulas y más en esta entidad Funeraria Jaramillo, para que en el momento de dolor por la pérdida de un ser querido no estén pasando penurias”.

Con el objetivo de contrastar la información de la denuncia emitida, este medio de comunicación acudió a las instalaciones de la Funeraria, sin embargo, una trabajadora indicó que le dejen un contacto telefónico para hacer conocer a sus jefes y devolverían la llamada. Hasta el cierre de la edición no la realizaron.(I).