20 / 05 / 2019

Archivo Loja, Ecuador

Este servicio permite a la ANT y usuarios hacer los trámites más rápidos y eficientes. Este servicio permite a la ANT y usuarios hacer los trámites más rápidos y eficientes.

Cambio del servicio de turnero selectivo para conductores

Publicado en Loja Escrito por  Octubre 25 2017 tamaño de la fuente disminuir el tamaño de la fuente aumentar tamaño de la fuente
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La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) a nivel nacional realizó el cambio del servicio de turnero selectivo en las 24 provincias. En Loja se empezó a utilizarlo desde el lunes 23 de octubre.

 

Pablo Carrión, director de la Agencia Nacional de Tránsito de Loja, puntualizó que la Agencia hace constantes implementaciones para mejorar el servicio y atención de sus usuarios. “Este nuevo proyecto de turnero selectivo surgió con la iniciativa de mejorar los tiempos de atención y optimizarlos”, acotó Carrión.

Además, este cambio es para terminar con las personas que se dedicaban a lucrar mediante el trámite de papeles, en función de la necesidad de turnos que tenían las personas.  

Cambio

El proyecto surgió mediante una decisión política y técnica que permite realizar un cambio dentro de la opción del sistema.

Antes el usuario generaba un turno de manera directa y en varias ocasiones algunos de estos no eran ocupados y quedaban colgados en el sistema e impedía que otra persona lo pueda utilizar.

Alrededor de el 30% y 40% de usuarios no asistían a las oficinas, por ello los directivos de la ANT modificaron este proceso. El mismo que inicia cuando el usuario accede al sistema, genera la orden de pago donde se detalla el costo de las multas (si tuviese) más el cobro del servicio. Posterior, la persona hace el depósito en el banco e ingresa nuevamente a la página de la ANT para agendar el turno, en función del tiempo y lugar que disponga. (I).(DRM).

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Destacado

El porcentaje de ausentismo puede variar hasta el 5%.

Se puede cambiar la hora y fecha de atención 24 horas antes.

 

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