19 / 02 / 2020

Archivo Loja, Ecuador

El futuro de la gerencia de talento humano, clave para excelencia empresarial

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Ante la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio e intenso movimiento de búsqueda de la calidad y productividad, se comprueba de manera elocuente en la mayoría de las empresas que la gran diferencia o principal ventaja competitiva se deriva de las personas que laboran en ellas.

 

En nuestros términos, esta revalorización de los recursos humanos (RH), en la empresa está basada en el surgimiento de tres creencias que tomaron fuerza a raíz del nuevo paradigma económico: su influencia en la calidad de las decisiones estratégicas de la alta gerencia, la incidencia de las actividades de RH sobre el rendimiento de los empleados, y la importancia de las prácticas de RH para la implantación de los objetivos y metas estratégicas que toma la alta gerencia, es decir el valor agregado que las personas aportan a la empresa. Como seres humanos cuya impronta debería ser el permanente crecimiento espiritual e intelectual, e inmersos en un contexto competitivo, se debe tomar conciencia de la particularidad de cada colaborador y de las competencias personales para desarrollarlas y potenciarlas. De la misma forma, si el gerente de hoy no se interesa por conocer a profundidad los intereses y expectativas de su equipo de trabajo, no podrá gestionar sus talentos y afinar los intereses estratégicos de la empresa con los de cada uno de los colaboradores.

A raíz del cambio de paradigma económico, las empresas modificaron la base para la construcción de su ventaja competitiva. Las personas adquieren relevancia por cuanto se comienza a reconocer su capacidad para generar valor a la empresa, a través del incremento de la productividad, mejoras en el servicio al cliente e impacto en los resultados económicos. Sin embargo, las nuevas competencias laborales han surgido, entre otras cosas, por la presión generada por la interconexión de los mercados y la tan mentada globalización, que ha constituido el paradigma de la competitividad como su único derrotero y ha llevado a la humanidad a un ritmo vertiginoso de expansión comercial, cuyos primeros síntomas de desaceleración han empezado a causar la primera crisis económica del siglo XXI. El gerente de hoy debe aprender a gestionar y liderar las potencialidades de las personas que constituyen su equipo de trabajo y las suyas propias, para llevar a su organización a los estándares de calidad en el logro de mantenerse en el mercado sin alterar su nómina.

El gerente de talento humano, actualmente, tendrá que centrar sus objetivos y su capacidad como líder en planear la estrategia de desarrollo de su empresa y afinarla con la de las personas que la componen. En la actualidad, se habla de estrategia de recursos humanos como utilización deliberada de las personas para ayudar a ganar o mantener la ventaja autosostenida de la empresa frente a los competidores del mercado. La estrategia constituye el plan general o enfoque global que la empresa adopta para asegurarse de que las personas puedan cumplir la misión organizacional de manera adecuada.

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