21 / 10 / 2019

Archivo Loja, Ecuador

El hospital MYM del Seguro, ¿el más inseguro?

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La razón de ser y hacer de las instituciones públicas, así como de sus funcionarios, es la prestación de un servicio apropiado, ágil, seguro y altamente profesional para los ciudadanos, más aún si se trata del área de salud.

El día martes 18 de diciembre del año en curso, una pariente fue embestida por un caballo, y producto de ello sufrió una laceración en su nariz y una fractura bimaleolar de tibia y peroné en su pierna izquierda. Ese mismo día fue ingresada por Emergencia del Hospital Manuel Ygnacio Monteros del IESS, donde después de unas horas con mucha solvencia profesional el cirujano le intervino la nariz.

No obstante, el equipo médico manifestó que la pierna no podía ser intervenida de manera inmediata por cuanto estaba inflamada. La paciente acudió conforme las indicaciones y fue internada el día miércoles 26 de diciembre en tempranas horas de la tarde, pues la cirugía estaba prevista realizarse a primera hora del día 27. Sucede, sin embargo, que cuando el cirujano encargado iba a efectuar la intervención, otro médico del equipo de traumatología sostuvo que no era posible hacerlo supuestamente por la inflamación. Lo que nos sorprende es la contradicción entre los propios médicos, y nos indigna la falta de profesionalismo al internarla a la paciente para finalmente no operarla.

Los médicos aseguraron que le recetarían medicina para la inflamación y el dolor, que se iba tornando insoportable, pero al momento de retirar nos percatamos que el medicamento era para la diabetes y tiroides. ¿Es la manera adecuada de atender a los ciudadanos que con esfuerzo aportan mensualmente para recibir un servicio que debería ser de excelente calidad y en demasía digno? Esta denuncia se la hizo conocer oportunamente al señor gobernador de la provincia, pero hasta el día de hoy no hay respuesta. Nunca hubo solución tampoco.

Con todas estas dilatorias, la paciente fue intervenida el jueves 3 de enero de 2019. La gran novedad es que una vez finalizada la operación, el sangrado era mayúsculo y el dolor se tornaba irresistible. Ante ello la paciente acudió a una casa de salud privada en donde un traumatólogo le advirtió, luego de revisar las radiografías, que la operación estaba mal realizada y que debía ser corregida. Esto significó, evidentemente, una considerable inversión de dinero.

Vale decir, como dato adicional, que se exigió a los familiares de la paciente que adquieran externamente la placa de platino porque el hospital no contaba con ese y algunos otros materiales. Y lo que es más, el médico que la intervino le recetaba ibuprofeno para el dolor, y el día de la operación pretendió aplicarle penicilina cuando la paciente es alérgica a estos medicamentos, de cuya situación debían tener conocimiento en razón de que la misma persona ya se sometió por dos ocasiones anteriores a una operación en este mismo hospital. ¿Para qué servirá la historia clínica?

A esto se suma, además, el mal trato y la descortesía de ciertas enfermeras que, por dar solo un ejemplo, ni siquiera ayudaron a la paciente para que acuda a realizar sus necesidades biológicas; el hermetismo entre los profesionales de la salud responsables que no permitían el ingreso de los familiares y que evadían toda posibilidad de averiguar qué sucedía realmente.  

No solo indigna la notoria falta de probidad y sensibilidad, sino el silencio de las autoridades. Hace algunos años el IESS había mejorado notablemente, así algunos ciegos digan lo contrario. Pero parecería que estamos regresando a esa época oscura donde se prolonga la angustia del paciente, se juega con su vida y en donde lo público “es lo peor”.

Tengo claro que en esta institución también existen profesionales de muy buena talla. Para ellos mi consideración de siempre; pero para los ineptos y mentirosos mi expreso rechazo. Deberían, al menos, sentir vergüenza. Seguramente les regalaron el título profesional del que hacen alarde.(O).

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