En diversas categorías, las ventas electrónicas se elevan en temporada navideña. Sin embargo, con ello, viene el riesgo de sufrir estafas. En Loja, autoridades piden a la ciudadanía tener precaución al momento de adquirir cualquier producto.

En diferentes páginas online y redes sociales ofrecen una serie de productos, que cautivan a los usuarios.

Las ventas por internet de todo tipo de insumos esperan un crecimiento del 25%, de acuerdo a la previsión de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE).

Precios bajos, fotografías mostrando determinados artículos, promociones, entre otros, intentan llamar la atención de los compradores, en esta temporada.

En la categoría de compra —también crecieron en línea— las adquisiciones de pasajes aéreos, alojamiento y los boletos para cine, teatros y conciertos.

José Sarmiento Alvear, delegado de la Defensoría del Pueblo en Loja, en diálogo con Diario Crónica, explica, aunque son frecuentes las adquisiciones por Internet. En algunos casos, los usuarios no se percatan de la procedencia de los mismos, generándose en lo posterior una serie de dificultades.

Panorama

La dependencia registra dos denuncias por supuestas compras fraudulentas. Sin embargo, en ocasiones el afectado desiste de continuar con la diligencia administrativa “al asumir su irresponsabilidad, adquiriendo un producto sin verificar la procedencia del mismo”, enfatizó la autoridad.

Solicitó a la ciudadanía, en caso de sentirse afectada, exponer la queja, llevando los datos de la página donde compró el producto, para iniciar la investigación respectiva. O también, casos de este tipo, los recepta la Fiscalía.

Experiencia

Luis Carlos Suárez, ciudadano lojano, contó que adquirió una laptop pequeña en una página de Internet, por su bajo costo, USD 500, mientras que en otras plataformas reconocidas oscilaba en los USD 900; pero luego de depositar el dinero, el aparato “no llegó a mi domicilio”, y la supuesta tienda desapareció de la red.

Verificar

En la urbe lojana, algunos comercios, especialmente quienes ofrecen artículos tecnológicos, optaron por las ventas online para facilitar la compra a los usuarios.

Carlos Rogelio Morán, quien labora en un establecimiento ubicado en la zona céntrica de la urbe, explicó que las garantías del producto, sea en físico o por Internet, son las mismas para evitar inconvenientes.

Contó, además, que, de experiencias anteriores, el comercio en esta temporada crece en un 20% a 25% más. (I)

Dato

Comercio avizora un incremento de más de 25% en ventas online, por temporada navideña.