Anteriormente, la telefonía fija era el medio más directo para contactarse en las instituciones o en los hogares; sin embargo, tras la popularización del móvil, pasó a segundo plano y casi nadie lo usa. En la provincia de Loja su uso cayó al 2% en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) y más usuarios siguen abandonando.

Circunstancias

Hace un mes, Carolina García, una profesional de una empresa privada local, decidió dar de baja su servicio de telefonía fija. Vive en el casco céntrico de la ciudad de Loja y el año pasado comenzó a cancelar servicios que no usaba con regularidad, pero debía pagar; y uno de esos era la telefonía convencional.

Los trámites fueron un poco engorrosos, según contó, por la insistencia de CNT de que no abandone el servicio; para ello “me colocaron varias complicaciones”, incluso le daban ofertas, pero al final suspendió la línea. “Durante este proceso observé a varias familiar efectuar el mismo procedimiento; el motivo, no la utilizan (telefonía fija) debido a que ya contaban con celulares”, dijo.     

Según información de CNT, en la provincia de Loja, existen alrededor de 35 mil ciudadanos que todavía tienen el servicio de telefonía fija, es decir un 2% a 3%. La demanda por adquirir una línea, en los últimos años, cayó drásticamente.

Un trabajador de la entidad explicó a Diario Crónica que, la demanda de planes fijos ha disminuido. “Ahora la gente contrata más servicios de internet de banda ancha y servicio móvil con aplicaciones de videollamadas, es así que la entidad oferta planes desde USD 3 en adelante, con un cúmulo de beneficios como llamadas fuera del país y a otros continentes”, refirió.

Para Adrián Prieto Pavón, asesor de venta de telefonía móvil, el servicio creció en más del 20% solo en la ciudad de Loja y “lo puedo contabilizar porque cada día ciudadanos adquieren planes sea de Claro, Movistar o CNT, que les permiten tener a disposición llamadas y datos para conectarse a las redes sociales”, añadió.

Por ejemplo, “en mi barrio, Las Pitas II, un número limitado de vecinos posee teléfonos fijos, especialmente donde existen adultos mayores; el resto solo dispositivos móviles para contactarse”, indicó. (I)