Hasta el viernes 30 de agosto, la ciudadanía podrá matricular sus vehículos con el dígito 7, por lo que —a escasos dos días de finalizar el plazo— existe una notable afluencia de usuarios. Las quejas de la ciudadanía por el servicio persisten, aunque las autoridades afirman que trabajan en un proyecto para agilizar la atención.  

Labor

Actualmente, los automotores que en el Centro de Matriculación Vehicular son despachados con prioridad son los del dígito 7, aunque el servicio también la dan al resto de automotores: sin recargo a los del dígito 8, 9 y 0; y, con el pago de una multa de USD 25 por el retraso del 1 a 6.

Jorge Jaramillo Quezada, director del Centro de Transporte y Matriculación Vehicular de Loja, refirió que en los actuales momentos la afluencia ha crecido; pero, afortunadamente, la demanda es menor, a diferencia de meses anteriores, “esto se debe a que la ciudadanía —en el transcurso del mes— ha llegado a realizar los trámites”, indicó.

La matrícula es despachada en el mismo día, a excepción de usuarios que llegan pasadas las 15h00, a quienes les entregan el siguiente día.

Proyecto

En ese ámbito, la ciudadanía todavía protesta por las diferentes filas que debe realizar para acceder a la matriculación vehicular. Efraín Rojas expresó que matricular un vehículo lleva todo un día, la atención es lenta, los malos tratos de los funcionarios es habitual, entre otros inconvenientes.

A decir del director, están implementando un nuevo proceso, el cual lo están trabajando por fase; en la primera, que culminará este mes, los funcionarios llenan una matriz desde información hasta el despacho de la documentación.

“En el mes de septiembre empezará la fase dos, que consiste en el cambio de la atención de las ventanillas, por ejemplo, el lugar de la Prefectura pasará a otro espacio y en donde es información colocarán la emisión de los títulos habilitantes, con ello, aspiran dar mayor agilidad en la atención”, afirmó.

Sticker

En otro ámbito, el funcionario acotó que, en todos los procesos efectuados en la entidad, emiten la revisión técnica vehicular y entregan un sticker; en el caso de este último, para evitar la falta de la especie, efectuaron nuevamente la compra y el valor unitario estuvo por los 0,29 centavos, a diferencia de 2023 que fue de 0,64 centavos y en 2021, de USD 1,15. La adquisición fue por mayor, dando un valor referencial, en el caso vigente, de USD 25.800, mientras que el año pasado (2023) fue de USD 73.420. (I)