La automatización de las emociones: entre algoritmos y humanidad
Hernán Yaguana Romero
La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una herramienta exclusiva de la eficiencia y el cálculo. Hoy, sus algoritmos se adentran en territorios hasta hace poco considerados exclusivamente humanos: las emociones. Desde aplicaciones que detectan estados de ánimo hasta sistemas que simulan empatía en la atención al cliente, el auge de la llamada «IA emocional» nos obliga a cuestionar los límites entre la simulación computacional y la autenticidad afectiva.
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