Los usuarios de telefonía móvil siguen reportando intermitencias durante los apagones, pero ni las empresas ni los organismos de control asumen responsabilidad.

Según el MINTEL, las operadoras activan baterías de respaldo en sus antenas, las cuales solo duran entre 2 y 3 horas, insuficientes frente a cortes prolongados. A pesar de esto, no hay planes para mejorar la contingencia ni compensaciones a los usuarios. La Asociación de Telecomunicaciones asegura que estos eventos no son recurrentes y no les compete resolver la falta de electricidad.