Este martes 29 de julio, los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA amanecieron con una noticia que encendió las alarmas: las agencias permanecían cerradas y los cajeros fuera de servicio. A las 08h00, la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) notificó el inicio del proceso de liquidación forzosa de la entidad, cuya base principal de 98.000 socios se concentra en Cuenca y el austro del país.
Anuncio
La medida fue anunciada en rueda de prensa por Cristina Murillo, superintendenta de la SEPS, quien explicó que la cooperativa apenas cuenta con un 3% de liquidez y un indicador de solvencia de 3,36 %, cifras que están muy por debajo del mínimo legal establecido del 9%. A mayo de 2025, CREA tenía un patrimonio técnico de USD 6,5 millones frente a activos sujetos a riesgo por USD 196 millones.
Según Murillo, la situación se originó por un “crecimiento desmedido y un manejo inadecuado del riesgo crediticio”, lo que elevó la morosidad y deterioro en la cartera. No obstante, aclaró que este es un caso aislado que no compromete al sistema financiero popular y solidario, el cual mantiene un 17% de solvencia y 37% de liquidez a nivel nacional.
Reacciones
El impacto fue evidente en las agencias de CREA en todo el país.
En Loja, donde la entidad opera en las calles José Antonio Eguiguren entre 18 de Noviembre y Avenida Universitaria, el ambiente fue de tensión. En el transcurso del día, decenas de personas llegaron preocupadas por sus ahorros y se encontraron con las oficinas cerradas, tanto en ventanillas como en cajeros. Aunque había funcionarios dentro del edificio, un policía custodiaba la entrada para evitar el ingreso.
Las frases “¿y nuestro dinero?” o “¿cómo nos van a devolver nuestros ahorros?” eran frecuentes entre los presentes, pero, la única respuesta que tenían eran dos afiches pegados en la puerta, los cuales estaban dirigidos a los socios.
Uno de los mensajes indicaba: “Para proceder a la devolución de tu dinero no necesitas contratar abogados ni asesores, únicamente seguir los pasos de los comunicados oficiales por parte del administrador temporal”.
En cambio, el segundo cartel indicaba que las cuotas de los créditos deben pagarse en las siguientes cuentas, todas a nombre de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA Ltda: en la Cooperativa Jardín Azuayo, cuenta de ahorros 2488771; en la Cooperativa JEP, cuenta de ahorros 406020651101; en Banco Guayaquil, cuenta corriente 22460790; y en Banco Pichincha, cuenta corriente 3352510104.
Una vez realizado el depósito, los socios deben enviar una foto del comprobante mediante whatsApp al 0998754643 o al correo electrónico luis.cabrera@seps.gob.ec, del administrador temporal Luis Miguel Cabrera.
Valores
La SEPS notificó ya a la Corporación del Seguro de Depósitos (COSEDE) para activar el mecanismo de cobertura de hasta USD 32.000 por persona, lo que garantizaría la devolución del dinero al 98,3% de los depositantes para que sus pagos comiencen en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Para los depósitos que superan los USD 32.000, los afectados deberán esperar a la recuperación de cartera y venta de activos, lo que podría tardar hasta cinco años. Posteriormente, los remanentes pasarán a un fideicomiso administrado por la Corporación Nacional de Finanzas Populares y Solidarias (Conafips) por dos años más.
Sentir
En un comunicado oficial, la cooperativa CREA reconoció que, pese a haber operado bajo un Plan de Supervisión Intensiva (PSI) durante los dos últimos años, no fue posible revertir el deterioro acumulado por “decisiones apresuradas y erradas tomadas por la administración cesada en marzo de 2024, así como por la falta de controles internos”.
Finalmente, la entidad pidió calma a sus socios y aseguró que el proceso de liquidación buscará ser ordenado y justo para todos, reiterando que los depósitos están protegidos y que las operaciones de crédito continuarán bajo la supervisión del liquidador.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA fue constituida el 31 de diciembre de 1964, mediante el Acuerdo Ministerial N.º 2876. Su origen se dio en el contexto del Centro de Reconversión Económica del Azuay, Cañar y Morona Santiago (CREA), por la iniciativa de un grupo de empleados y trabajadores que buscaban acceder con mayor facilidad a servicios financieros. Así nació la cooperativa, con apenas 75 socios fundadores.
Con el paso del tiempo, la entidad creció y actualmente cuenta con 34 puntos de atención distribuidos en varias provincias del país, entre ellas Azuay, Cañar, Cotopaxi, Guayas, Morona Santiago, Loja, Pichincha, Pastaza y Tungurahua.