El Hospital General Isidro Ayora brinda atención médica a Loja, Zamora Chinchipe, parte alta de El Oro e incluso del norte del Perú. Actualmente, tiene un abastecimiento de medicina del 70% e insumos del 75%, además, han implementado el agendamiento de turnos diarios para evitar filas a finales o inicios de mes.

Circunstancias

Andrés Benjamín Celi Cuje, gerente del Hospital, en diálogo con Diario Crónica mencionó que la casa de salud es de segundo nivel y tras su llegada han identificado varias circunstancias de mejorar, por ejemplo, el agendamiento de turnos, optimización del personal –a pesar que tienen una brecha de enfermeros y médicos generales- para ello, “hemos realizado un aumento o redistribución a las áreas que requieren hasta contar con todos los profesionales”.

En cuanto, al agendamiento de turnos tienen planteado varias estrategias a corto, mediano y largo plazo para suplir las filas a fines o inicios de mes:

• A corto plazo, todos los días hay agendamiento de turnos.
• A mediano plazo, están trabajando con la Coordinación Zonal 7 Salud para activar un sistema y agendar turnos desde el primer nivel de atención.
• Y largo plazo, habrá una sistematización en el hospital para obtener un turno y sea más cómodo para el primer nivel de atención.

Punto de atención

“La satisfacción del paciente es importante y en ese ámbito, hemos habilitado el punto de atención al usuario para que las personas puedan señalar sus quejas, recomendación o solicitar ayuda. La persona encargada labora 8 horas y fortalecerá la atención cuando haya más afluencia de personas”, añadió.

Medicamentos

El gerente del hospital subrayó que al ser una entidad de salud de segundo nivel tiene que resolver el 20% de las patologías de una población, aunque actualmente superan ese porcentaje y tratan de fortalecer el primer nivel de atención (subcentros y centros de salud), en vista que llegan muchos pacientes, pero no corresponde a esta casa de salud.

“La gran afluencia de personas que normalmente pueden ser atendidos en el primer nivel afectan el abastecimiento de medicamentos e insumos. Actualmente, tenemos un 98% en laboratorios, medicinas 70% e insumos 75%, la característica es que ese porcentaje faltante son productos de alta rotación, es decir, se acaban inmediatamente como: Paracetamol, Ibuprofeno, entre otros, pero estamos realizando la compra de los mismos”, añadió.

Alimentación

En ese ámbito, tras su llegada (hace casi un mes), identificó que la dieta no había proteína, sin embargo, realizó la compra de los productos necesarios y ahora cuentan la alimentación cuenta con la tabla nutricional adecuada, tanto para los pacientes y personal del servicio sanitario.

Medicina cultural

Por otro lado, afirmó que el Ministerio de Salud (MSP) es diversificado y también brindan atención a los pueblo y nacionalidad indígenas, pues la salud ancestral debe completar a la salud tradicional.

“Nosotros en la casa de salud, tenemos adaptación bilingüe, en quirófano hay sala de parto y sí una mujer necesita llegar a su partera para esta labor lo puede hacer, claro tendrá la asistencia de personal sanitario e intervendrá cuando lo soliciten. Respetamos el parto intercultural, así como a los hombres y mujeres de sabiduría”, acotó el gerente.  

Telemedicina

También la autoridad indicó que trabajan para una buena calidad de atención e inició la semana pasada el plan piloto de telemedicina, la cual tendrá asistencia de un médico general o rural con el familiar. “Nos proyectamos dar abastecimiento a las personas privadas de la libertad, quienes no pueden salir de los centros penitenciarios”.

Estiman que en un mes tener fortalecido la iniciativa y estará dentro de la cartera de servicios.(I).

Perfil

Andrés Benjamín Celi Cuje.

Nació en la ciudad de Loja.

Graduado de Medicina General de la Universidad Nacional de Loja.

Magíster en Gerencia de Instituciones de Salud por la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL).

Cursa maestría en Epidemiologia y Salud Colectiva en la Universidad Andina Simón Bolívar y una maestría en Calidad y Auditoria en Salud en la UTPL.  

Fue director Nacional de Promoción de la Salud e Igualdad.

Desempeñó su labor como Subsecretario Nacional de Promoción Popular de la Salud e Igualdad.

También fue director asistencial hospitalario del Hospital Dr. Gustavo Domínguez Z. en Santo Domingo.

Fue Subdirector de Especialidades Clínico y Quirúrgicas del Hospital General Dr. Gustavo Domínguez Zambrano.

Trabajó como Especialista Nacional en implementación de estrategias hospitalarias.

Croninúmero

El Hospital General Isidro Ayora tiene una nómina de más de 800 funcionarios, de las cuales el 85% corresponde la personal sanitario.