En el Centro de Revisión Técnica Vehicular (CRTV) de Loja cada día llegan cientos de usuarios en busca de realizar sus trámites como traspasos de dominio y matriculación de sus vehículos con los dígitos correspondientes, sin embargo, las quejas son constantes.

La molestia de los usuarios se centra en las largas columnas y demoras en la atención en el área de información, improntas y lo más preocupante es la revisión con las máquinas, donde tardan horas.

Por ejemplo, un usuario llegó a las 01h00 e hizo la espera, pasó todo el día y con las justas logró pasar la revisión, sin embargo, no pudo obtener los papeles y deberá volver nuevamente otro día.(I).