La Agencia de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa) ordenó este viernes 8 de agosto el retiro inmediato de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint en todo el país, tras registrarse 18 casos de irritación y sensibilidad dental presuntamente vinculados a su uso.

La medida, de carácter preventivo, se aplica mientras se realizan evaluaciones técnicas. En coordinación con Colgate-Palmolive, se está retirando de supermercados y tiendas todos los lotes distribuidos en Ecuador, con el fin de proteger la salud de los consumidores.

El director ejecutivo de Arcsa, Daniel Sánchez, pidió a comerciantes abstenerse de vender el producto y exhortó a los ciudadanos a denunciar si detectan su comercialización.

Esta crema dental ya ha sido retirada de los mercados de México, República Dominicana, Argentina, Chile y Brasil. Fue precisamente en Brasil donde surgió la alerta sanitaria, luego de que entre julio de 2024 y junio de 2025 se reportaran más de 11.000 casos de irritación e inflamación bucal relacionados con su uso.