La comunicación gubernamental en tiempos de crisis es un elemento fundamental para garantizar la gobernabilidad y preservar la confianza ciudadana. La transparencia y la oportunidad en la información que las autoridades brindan a la población se convierten en herramientas clave para evitar el pánico, reducir la incertidumbre y coordinar una respuesta efectiva. Sin embargo, cuando los gobiernos fallan en comunicar de manera oportuna y clara, los costos sociales, económicos y políticos pueden ser devastadores.