Los nocivos liderazgos individuales

Diego Lara León

Cuando nos preguntamos cuales son las sociedades mas desarrolladas del mundo, rápidamente se abre una discusión, que en muchos de los casos se sesga por temas ideológicos. Pero si vamos a los indicadores, pues entonces hablamos de países como Finlandia, por ejemplo. Es muy probable que quien lea o escuche este editorial no tenga la mas mínima idea quien es el Presidente o Primer Ministro de ese país nórdico. Y es que eso es lo que debería pasar, las sociedades que viven y caminan consolidados al desarrollo, no tienen líderes mediáticos, tienen liderazgos colegiados y los actores del desarrollo son quienes deben serlo.

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Atender al cliente, enorme tarea

Diego Lara León

Seguro a ustedes también alguna vez los atendieron mal al momento de comprar algo, esas experiencias nos hacen pensarnos seriamente nunca más comprar un producto en específico. En cambio, una experiencia excepcional puede convertirnos en defensores leales y vitalicios de una marca. Las empresas viven de la venta y de sus clientes, por eso el medir el comportamiento de las ventas y los clientes es fundamental, recordemos que en promedio un cliente habitual gasta 67% más que uno nuevo. 

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¿Quién me ayuda a matar a mi mujer?

Diego Lara León

No estoy con arranques de femicida ni cosa que se le parezca, cuando digo ¿Quién me ayuda a matar a mi mujer? me refiero al título de una de las novelas del Dr. Carlos Carrión Figueroa, un lojano del mundo. Hace pocos días tuve el gusto y honor de asistir a un evento en el cual varias instituciones lojanas presentaron formalmente el apoyo a este enorme literato lojano, quien con sobra de merecimientos ha sido postulado al Premio Nacional Eugenio Espejo, máximo galardón que otorga el Estado Ecuatoriano a hombres y mujeres destacados por su trayectoria en la cultura.

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